Пультова охорона та обслуговування систем
Обслуговування систем безпеки та підключення на пульт
Підключаємо охоронні системи на ліцензований пульт партнера з реагуванням групи до 7 хв і беремо їх на обслуговування, що входить в абонплату: квартира на пульті — від 475 ₴/міс.
З чого складається обслуговування
Система працює рівно доти, доки за нею стежать. Беремо на обслуговування наші й чужі об'єкти, а пультову охорону забезпечує ліцензований партнер.
Найчастіша причина, через яку система підводить, — не поломка, а те, що ніхто не перевіряв її роками. Сідає акумулятор, забивається пилом димовий сповіщувач, після ремонту меблі перекривають зону датчика руху. Регулярне обслуговування знімає майже всі такі сценарії: технік перевіряє живлення, зв'язок з пультом, кожен шлейф і кожну камеру.
Пультову частину забезпечує наш ліцензований партнер — компанія з ліцензією МВС на охоронну діяльність: прийом сигналу, черговий оператор і виїзд групи реагування. Ми проєктуємо, монтуємо й тримаємо систему в робочому стані. Усе оформлюється одним договором.
Об'єкт можна взяти на обслуговування навіть тоді, коли систему ставила інша компанія. Технік проводить аудит, складає перелік того, що працює, що доживає ресурс і що не відповідає проєкту, і дає кошторис на приведення до норми.
Заявки приймаємо телефоном; аварійні виїзди — у день звернення. Усе, що зламалося не з вини користувача й перебуває в гарантії на наші роботи, усувається безкоштовно. Витратні матеріали — акумулятори, сповіщувачі, диски — оплачуються окремо за прайсом.
Тарифи на пультову охорону
Одна абонплата за одним договором: пультова охорона, реагування та технічне обслуговування.
Як передати об'єкт на обслуговування
Аудит системи
Технік перевіряє наявне обладнання, зв'язок і документацію. Каже прямо, що придатне, а що доживає ресурс.
Кошторис на приведення до норми
Перелік замін і робіт з цінами. Нічого зайвого не міняємо — якщо прилад робочий, він залишається.
Договір і підключення
Один договір на пультову охорону та технічне обслуговування — підписуємо на об'єкті в день підключення.
Регламент
Далі — обслуговування системи, аварійні виїзди в день звернення, звіт після кожного обслуговування.
Питання про сервіс і пульт
Так. Починаємо з аудиту: перевіряємо обладнання, шлейфи й документацію, після чого даємо кошторис на приведення системи до робочого стану. Повний демонтаж потрібен рідко.